{"id":1046,"date":"2024-07-10T05:14:48","date_gmt":"2024-07-10T05:14:48","guid":{"rendered":"https:\/\/soften.testyourjob.com\/oceantrail\/?page_id=1046"},"modified":"2024-07-10T06:22:31","modified_gmt":"2024-07-10T06:22:31","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oceantrail-odyssey.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Summit Series Lda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Estes termos e condi\u00e7\u00f5es regem a rela\u00e7\u00e3o entre a Summit Series Lda (adiante referida como \"a Empresa\") e os seus clientes.Ao efetuar uma reserva, o cliente aceita todos os termos e condi\u00e7\u00f5es aqui estabelecidos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Organiza\u00e7\u00e3o<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A organiza\u00e7\u00e3o das atividades \u00e9 da responsabilidade da Summit Series Lda, NIF: 517086182, RNAAT: 90\/2024.Estes termos e condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o complementados pelo programa espec\u00edfico da atividade em que o cliente se inscreve, constituindo as condi\u00e7\u00f5es particulares de participa\u00e7\u00e3o, pass\u00edvel de ser consultado em www.oceantrail-odyssey.com<\/span> www.oceantrail-odyssey.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cancelamento pela Empresa:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Summit Series Lda pode cancelar atividades devido a condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, quest\u00f5es de seguran\u00e7a, falta de n\u00famero m\u00ednimo de participantes ou outras circunst\u00e2ncias de for\u00e7a maior.Em caso de cancelamento pela Empresa, o cliente ser\u00e1 reembolsado da totalidade do montante pago ou poder\u00e1 optar por uma nova reserva, sujeita \u00e0 disponibilidade.Cancelamento devido a for\u00e7a maior (cat\u00e1strofes naturais, conflitos armados, etc) sem penaliza\u00e7\u00f5es, com restitui\u00e7\u00e3o total do montante.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cancelamento pelo Cliente<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cancelamentos com mais de 60 dias de anteced\u00eancia: reembolso total do montante pago, menos taxas de opera\u00e7\u00e3o associadas.Cancelamentos a 60 dias ou menos da data de in\u00edcio da atividade: perda do valor de reserva.Ap\u00f3s o in\u00edcio da atividade, n\u00e3o ser\u00e1 devido qualquer reembolso por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados.Desist\u00eancias devido a for\u00e7a maior no local da actividade e ou local de residencia do cliente (cat\u00e1strofes naturais, conflitos armados, etc) sem penaliza\u00e7\u00f5es com restitui\u00e7\u00e3o total do montante, mediante apresenta\u00e7\u00e3o do motivo por fontes oficiais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cess\u00e3o da Inscri\u00e7\u00e3o<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente pode ceder a sua inscri\u00e7\u00e3o a um terceiro que cumpra todos os requisitos exigidos para a atividade, mediante pr\u00e9via informa\u00e7\u00e3o \u00e0 Empresa e aprova\u00e7\u00e3o por esta.A cess\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 v\u00e1lida ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o escrita pela Empresa.Cedente e cession\u00e1rio s\u00e3o solidariamente respons\u00e1veis pelo pagamento do pre\u00e7o da atividade e encargos adicionais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servi\u00e7os N\u00e3o Prestados<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se a n\u00e3o presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os for imput\u00e1vel \u00e0 Empresa, o cliente tem direito ao reembolso proporcional da diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o dos servi\u00e7os previstos e os efetivamente prestados. No entanto, o montante relativo a alojamento, alimenta\u00e7\u00e3o e equipa t\u00e9cnica j\u00e1 utilizados ser\u00e1 deduzido do reembolso.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pol\u00edtica de Reembolsos Proporcionais<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Caso a atividade seja interrompida ou n\u00e3o totalmente prestada devido a falhas imput\u00e1veis \u00e0 Empresa, o cliente ser\u00e1 reembolsado proporcionalmente pelos servi\u00e7os n\u00e3o utilizados, exceto pelos custos efetivamente incorridos com alojamento, alimenta\u00e7\u00e3o e equipa t\u00e9cnica at\u00e9 ao momento da interrup\u00e7\u00e3o.O c\u00e1lculo do reembolso ser\u00e1 baseado na propor\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os n\u00e3o prestados em rela\u00e7\u00e3o ao total contratado, assegurando que o cliente n\u00e3o pague por servi\u00e7os que n\u00e3o foram usufru\u00eddos.Exemplo: Se a atividade de 10 dias for interrompida ap\u00f3s 4 dias, o cliente ser\u00e1 reembolsado proporcionalmente pelos 6 dias restantes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Exclus\u00f5es e Limita\u00e7\u00f5es<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

N\u00e3o ser\u00e1 devido qualquer reembolso por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados por decis\u00e3o unilateral do cliente ap\u00f3s o in\u00edcio da atividade.Servi\u00e7os n\u00e3o prestados por motivos de for\u00e7a maior, como desastres naturais, pandemias ou conflitos armados, ser\u00e3o tratados conforme as pol\u00edticas espec\u00edficas de reembolso para essas circunst\u00e2ncias.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Procedimento para Solicita\u00e7\u00e3o de Reembolso<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Todas as solicita\u00e7\u00f5es de reembolso devem ser enviadas por escrito e ser\u00e3o processadas em at\u00e9 30 dias \u00fateis a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do pedido.A Empresa analisar\u00e1 cada caso individualmente para garantir que o reembolso proporcional seja justo e refletivo dos servi\u00e7os n\u00e3o prestados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Circunst\u00e2ncias Extraordin\u00e1rias<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Em caso de cancelamento por circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias (desastres naturais, pandemias, guerras), a Empresa reembolsar\u00e1 os valores pagos, exceto despesas administrativas e de reserva.A Empresa n\u00e3o se responsabiliza por custos adicionais incorridos pelo cliente devido a cancelamentos por circunst\u00e2ncias extraordin\u00e1rias.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Altera\u00e7\u00f5es de Pre\u00e7o<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Os pre\u00e7os s\u00e3o fixos, contudo est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es devido a varia\u00e7\u00f5es nos custos de transportes, combust\u00edveis, taxas e impostos. Os pre\u00e7os podem variar apenas em situa\u00e7\u00f5es extraordin\u00e1rias. O cliente ser\u00e1 informado de qualquer altera\u00e7\u00e3o e poder\u00e1 aceitar o novo pre\u00e7o ou cancelar a inscri\u00e7\u00e3o com direito a reembolso.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Altera\u00e7\u00f5es da Reserva<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Altera\u00e7\u00f5es da reserva (nomes, datas, alojamento, refei\u00e7\u00f5es, fatura\u00e7\u00e3o, etc.) est\u00e3o sujeitas a uma taxa de \u20ac50 ( IVA inc.) e carecem de confirma\u00e7\u00e3o pela Empresa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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N\u00famero M\u00ednimo de Participantes<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A realiza\u00e7\u00e3o das atividades est\u00e1 sujeita a um n\u00famero m\u00ednimo de participantes.Caso este n\u00famero n\u00e3o seja atingido, a Empresa pode cancelar a atividade, informando o cliente por escrito at\u00e9 15 dias antes da data de in\u00edcio, reembolsando todas as quantias pagas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Altera\u00e7\u00f5es do Itiner\u00e1rio por motivos de for\u00e7a maior <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Empresa pode alterar a ordem dos percursos, e os pr\u00f3prios percursos, modificar hor\u00e1rios sempre que se apresentem motivos que comprometam a total seguran\u00e7a e bem estar dos clientes e ou da tripula\u00e7\u00e3o. A Empresa pode alterar ou substituir alojamentos\/transportes por outros de categoria similar, sempre que se apresentem motivos que comprometam a total seguran\u00e7a e bem estar dos clientes e ou da tripula\u00e7\u00e3o. O cliente ser\u00e1 informado de tais altera\u00e7\u00f5es logo que poss\u00edvel.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conduta Inapropriada<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Empresa pode cancelar a participa\u00e7\u00e3o imediata de qualquer cliente que demonstre comportamento inadequado ou inseguro, sem direito a reembolso.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas e fen\u00f3menos naturais adversos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Atividades podem ser canceladas ou reprogramadas em caso de condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas adversas ou outros que ponham em risco o a seguran\u00e7a e sucesso da viagem.O cliente ser\u00e1 informado e ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es de reembolso ou reagendamento de acordo com os termos de reembolso.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reembolsos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Reembolsos ser\u00e3o concedidos conforme especificado nos termos de cancelamento.Todas as solicita\u00e7\u00f5es de reembolso devem ser enviadas por escrito e ser\u00e3o processadas em at\u00e9 30 dias \u00fateis a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do pedido.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reserva e pagamento<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Um dep\u00f3sito inicial de 40% do valor total da viagem deve ser pago no momento da inscri\u00e7\u00e3o para garantir a reserva.O saldo remanescente deve ser pago at\u00e9 60 dias antes da data de in\u00edcio da viagem.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Empresa reserva-se o direito de modificar os termos e condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento, mediante notifica\u00e7\u00e3o escrita ao cliente.Qualquer modifica\u00e7\u00e3o entrar\u00e1 em vigor ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o no site da Empresa ou comunica\u00e7\u00e3o direta ao cliente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t
Inscri\u00e7\u00f5es e Pagamentos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A inscri\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 v\u00e1lida ap\u00f3s o pagamento integral ou de 40% do valor da atividade.O saldo restante deve ser pago at\u00e9 60 dias antes da data de in\u00edcio da atividade.Se a inscri\u00e7\u00e3o ocorrer a 60 dias ou menos da data de in\u00edcio, o pre\u00e7o total dever\u00e1 ser pago no ato da inscri\u00e7\u00e3o.A Empresa reserva-se o direito de anular qualquer inscri\u00e7\u00e3o cujo pagamento n\u00e3o tenha sido efetuado conforme as condi\u00e7\u00f5es acima mencionadas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Seguran\u00e7a das Transa\u00e7\u00f5es<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Todas as transa\u00e7\u00f5es financeiras realizadas atrav\u00e9s do site da Empresa s\u00e3o protegidas para garantir a seguran\u00e7a dos dados dos clientes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t
Custos Adicionais<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Qualquer despesa extra incorrida durante as atividades, que n\u00e3o esteja inclu\u00edda no programa de actividades apresentado no website, \u00e9 da responsabilidade do cliente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Responsabilidade<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A responsabilidade da Empresa est\u00e1 garantida por um seguro de responsabilidade civil nos termos da legisla\u00e7\u00e3o em vigor.A Empresa n\u00e3o se responsabiliza pela perda, subtra\u00e7\u00e3o ou deteriora\u00e7\u00e3o da bagagem e demais haveres dos clientes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Seguros<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A Empresa recomenda que os clientes contratem um seguro de viagem adequado ao tipo de atividade contratada.A falta de seguro adequado isenta a Empresa de qualquer responsabilidade.A Empresa recomenda a contrata\u00e7\u00e3o de seguro de bagagem.\u00c9 altamente recomend\u00e1vel que os clientes adquiram seguro de viagem adequado, cobrindo atividades de aventura e poss\u00edveis emerg\u00eancias m\u00e9dicas.A Empresa n\u00e3o disponibiliza a venda de seguros, mas recomenda a aquisi\u00e7\u00e3o de seguro para garantia de situa\u00e7\u00f5es de assist\u00eancia e despesas de cancelamento.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Documenta\u00e7\u00e3o<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c9 da responsabilidade do cliente garantir que possui toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria (bilhete de identidade, passaporte, vistos, etc.) para a atividade.A Empresa n\u00e3o se responsabiliza por recusa de concess\u00e3o de vistos ou n\u00e3o permiss\u00e3o de entrada em territ\u00f3rio nacional.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Informa\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00e3o com o Cliente<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente consente expressamente que toda a informa\u00e7\u00e3o fornecida possa ser transmitida a autoridades governamentais e parceiros locais para a realiza\u00e7\u00e3o da atividade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Informa\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00e3o com o Cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Responsabilidade e Prazos de Comunica\u00e7\u00e3o<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente deve fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas pela Empresa de forma completa e dentro dos prazos estabelecidos. Em caso de aus\u00eancia ou atraso na comunica\u00e7\u00e3o, a Empresa reserva-se o direito de cancelar a inscri\u00e7\u00e3o e excluir a participa\u00e7\u00e3o do cliente, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito e concess\u00e3o de um prazo adicional de10 dias \u00fateis para regulariza\u00e7\u00e3o. Falhas na comunica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o forem justificadas (como problemas for\u00e7a maior comprovados por entidade oficial legal) resultar\u00e3o na perda do valor pago.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Altera\u00e7\u00f5es de Dados e Colabora\u00e7\u00e3o<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente deve informar imediatamente a Empresa sobre qualquer altera\u00e7\u00e3o nos seus dados pessoais ou condi\u00e7\u00f5es que possam afetar sua participa\u00e7\u00e3o na atividade. O cliente compromete-se a colaborar de forma \u00e1gil e eficiente, respondendo prontamente a solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es adicionais e fornecendo um contato de emerg\u00eancia para eventuais necessidades durante a atividade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Idade M\u00ednima<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A idade m\u00ednima de participa\u00e7\u00e3o nas atividades da Summit Series Lda \u00e9 de 16 anos, acompanhados por ambos os pais ou um respons\u00e1vel legal, conforme a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em Portugal.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Alojamento<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O alojamento ser\u00e1 conforme especificado no programa da atividade, podendo variar entre quartos individuais, duplos, partilhados, tendas de campismo ou cabines individuais, duplas ou partilhadas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Local de Encontro e In\u00edcio das Atividades <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O local de encontro e in\u00edcio das atividades ser\u00e1 comunicado ao cliente de forma atempada.\u00c9 responsabilidade do cliente estar no local e hor\u00e1rio indicados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
L\u00edngua Falada Durante as Atividades<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0As atividades s\u00e3o realizadas em portugu\u00eas e\/ou ingl\u00eas, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Reclama\u00e7\u00f5es<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

As reclama\u00e7\u00f5es devem ser apresentadas por escrito no prazo m\u00e1ximo de 20 dias uteis ap\u00f3s o t\u00e9rmino da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Informa\u00e7\u00e3o e Consentimento<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente d\u00e1 consentimento para que toda a informa\u00e7\u00e3o fornecida em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua atividade possa ser transmitida a parceiros para fins de atividade e autoridades governamentais conforme necess\u00e1rio por lei.A Empresa compromete-se a proteger os dados pessoais do cliente, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados em vigor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Documenta\u00e7\u00e3o e Requisitos de Sa\u00fade<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente deve garantir que possui toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria (Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o, Passaporte, Vistos, etc.) e que cumpre os requisitos de sa\u00fade para a participa\u00e7\u00e3o na atividade.A Empresa recomenda que o cliente seja avaliado por um m\u00e9dico e obtenha um relat\u00f3rio m\u00e9dico que ateste sua aptid\u00e3o f\u00edsica e mental para participar da atividade.A Empresa n\u00e3o se responsabiliza por problemas resultantes da falta de documenta\u00e7\u00e3o ou requisitos de sa\u00fade inadequados.Em determinadas circunst\u00e2ncias, poder\u00e1 ser aconselhado ou mesmo imposto ao cliente que n\u00e3o participe da atividade, para garantir que o programa do grupo seja cumprido conforme planeado.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Uso de Equipamentos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelo uso adequado dos equipamentos fornecidos pela Empresa e\/ou empresas parceiras durante a atividade.Quaisquer danos ou perdas de equipamentos poder\u00e3o resultar em encargos adicionais para o cliente.O cliente deve seguir todas as instru\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es fornecidas pelos guias ou instrutores da Empresa ou empresas parceiras durante a atividade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Seguran\u00e7a e Conduta<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA seguran\u00e7a dos participantes \u00e9 uma prioridade.O cliente deve seguir todas as instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a fornecidas pela Empresa.A Empresa reserva-se o direito de excluir qualquer participante que demonstre comportamento inadequado ou que coloque em risco a seguran\u00e7a do grupo, sem que haja qualquer devolu\u00e7\u00e3o do montante ou fra\u00e7\u00e3o do custo de participa\u00e7\u00e3o na atividade.Entende-se por comportamento inadequado<\/span>\n
    \n \t
  • Desrespeitar ou ignorar as instru\u00e7\u00f5es fornecidas pelos guias ou instrutores.<\/span><\/li>\n \t
  • Uso de drogas ilegais ou consumo excessivo de \u00e1lcool durante as atividades.<\/span><\/li>\n \t
  • Comportamento agressivo, violento ou amea\u00e7ador em rela\u00e7\u00e3o a outros participantes ou \u00e0 equipa t\u00e9cnica.<\/span><\/li>\n \t
  • Danifica\u00e7\u00e3o de propriedade, polui\u00e7\u00e3o ou comportamento irrespons\u00e1vel que coloque em risco o ambiente natural.<\/span><\/li>\n \t
  • Participa\u00e7\u00e3o em atividades sem as condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas ou mentais necess\u00e1rias, colocando em risco a pr\u00f3pria seguran\u00e7a ou a de outros.<\/span><\/li>\n \t
  • Recusa em usar os equipamentos de seguran\u00e7a fornecidos pela equipa tecnica ou propositado uso inadequado dos mesmos.<\/span><\/li>\n \t
  • Comportamento anti\u00e9tico ou desonesto que comprometa a integridade das atividades ou da Empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Qualquer conflito emergente do presente contrato ser\u00e1 dirimido pelo Tribunal Judicial da Comarca de Coimbra.Possibilidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (como media\u00e7\u00e3o ou arbitragem).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    IVA<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Todos os pre\u00e7os indicados j\u00e1 incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) \u00e0 taxa legal em vigor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Limites de Responsabilidade<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A responsabilidade da Empresa por danos n\u00e3o corporais poder\u00e1 ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o pre\u00e7o do servi\u00e7o vendido.A responsabilidade por danos corporais ser\u00e1 limitada conforme os montantes estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e pelos contratos de seguro da Empresa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Condi\u00e7\u00f5es de Participa\u00e7\u00e3o em Atividades Espec\u00edficas<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Para determinadas atividades, podem ser exigidas qualifica\u00e7\u00f5es m\u00ednimas ou experi\u00eancia espec\u00edfica.O cliente deve apresentar as qualifica\u00e7\u00f5es e documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria at\u00e9 uma semana antes do in\u00edcio da atividade.A Empresa reserva-se o direito de recusar a participa\u00e7\u00e3o de qualquer cliente que n\u00e3o atenda aos requisitos m\u00ednimos estabelecidos para a atividade ou n\u00e3o apresente a documenta\u00e7\u00e3o exigida.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e Privacidade<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Empresa compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais dos clientes em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.Os dados pessoais ser\u00e3o utilizados exclusivamente para a organiza\u00e7\u00e3o e realiza\u00e7\u00e3o das atividades e para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e contratuais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Direitos e Deveres dos Clientes<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    O cliente deve respeitar os direitos dos outros participantes e da equipa da Empresa.\n\u00c9 responsabilidade do cliente informar a Empresa sobre qualquer condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica que necessite de aten\u00e7\u00e3o especial, restri\u00e7\u00e3o alimentar pass\u00edvel de gerar complica\u00e7\u00f5es de sa\u00fade ou outra necessidade especial. Esta informa\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser fornecida o mais breve poss\u00edvel ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o e nunca ap\u00f3s o in\u00edcio da atividade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Obriga\u00e7\u00e3o de Informar ao Cliente<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Empresa compromete-se a fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre as atividades, incluindo itiner\u00e1rios, hor\u00e1rios, locais de encontro e requisitos espec\u00edficos.Qualquer altera\u00e7\u00e3o significativa ser\u00e1 comunicada ao cliente atempadamente e com a maior brevidade poss\u00edvel.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Pol\u00edtica de Embarque e Transporte<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Empresa n\u00e3o se responsabiliza por atrasos ou cancelamentos de transportes n\u00e3o organizados diretamente por ela.\nO cliente deve garantir a chegada pontual aos locais de encontro conforme indicado no programa da atividade e\/ou pela equipa t\u00e9cnica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Idioma da Atividade<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Todas as atividades ser\u00e3o conduzidas em portugu\u00eas e\/ou ingl\u00eas, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Equipamento e Seguran\u00e7a <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \u00a0A Empresa fornecer\u00e1 todo o equipamento necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o das atividades conforme descrito no programa.O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela utiliza\u00e7\u00e3o correta e segura do equipamento fornecido e por seguir todas as instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a fornecidas pela equipa t\u00e9cnica que lidera a atividade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Limita\u00e7\u00f5es de Acessibilidade<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Algumas atividades podem n\u00e3o ser adequadas para pessoas com mobilidade reduzida, idade avan\u00e7ada ou outras limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e ps\u00edquicas.\nO cliente dever\u00e1 procurar esclarecimento junto da Empresa antes da inscri\u00e7\u00e3o para evitar custos administrativos desnecess\u00e1rios<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Direitos de Imagem <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Empresa pode realizar fotografias e grava\u00e7\u00f5es para fins promocionais durante as atividades.Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio por escrito at\u00e9 ao in\u00edcio da atividade, o cliente consente a utiliza\u00e7\u00e3o das mesmas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Notas Finais<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \u00a0Estes termos e condi\u00e7\u00f5es podem ser complementados por disposi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Caso existam quest\u00f5es particulares, o cliente dever\u00e1 envi\u00e1-las antes da inscri\u00e7\u00e3o e do pagamento da atividade. Sempre que necess\u00e1rio a Empresa compromete-se a informar o cliente de quaisquer altera\u00e7\u00f5es relevantes aos termos e condi\u00e7\u00f5es antes do in\u00edcio da atividade.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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